Esta política de devoluciones y reembolsos de Westminster Future Institut LTD se aplica a suscripciones Premium (Pro/Elite), compras de boosts y promociones relacionadas con Fantasy Football La Roja. Ámbito: usuarios con residencia en España u otro Estado miembro de la UE/EEE.
1. Ámbito de aplicación
Regula cancelaciones, derecho de desistimiento y reembolsos de servicios digitales contratados en westminster-future.com.
2. Cancelación de suscripciones
Puedes cancelar Pro o Elite en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a info@westminster-future.com. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; no hay penalización por baja anticipada.
3. Derecho de desistimiento de 14 días
Los consumidores en la UE tienen 14 días para desistir sin indicar motivo. Si solicitaste la activación inmediata del servicio digital durante el desistimiento, podemos cobrar una cantidad proporcional al uso hasta la comunicación de desistimiento.
4. Reembolso proporcional
Tras los 14 días iniciales, no hay reembolso por meses no consumidos salvo fallo prolongado del servicio atribuible a Westminster Future.
5. Boosts y compras únicas
Los boosts consumidos o activados no son reembolsables. Las compras no utilizadas pueden solicitarse en un plazo de 48 horas desde la transacción, salvo error técnico demostrable.
6. Pagos fallidos
Si un cargo no se completa, el acceso Premium se suspende hasta regularizar el pago. No se generan cargos adicionales por intentos fallidos de nuestro lado.
7. Contracargos
Antes de iniciar un contracargo con tu banco, contáctanos. Resolveremos incidencias legítimas en un plazo máximo de 14 días hábiles.
8. Plazo de tramitación
Los reembolsos aprobados se procesan en 5–10 días hábiles al método de pago original. Los plazos bancarios pueden añadir días adicionales.
9. Métodos de pago y devolución
Las devoluciones se realizan por el mismo canal de cobro (tarjeta, PayPal u otro proveedor indicado en el recibo).
10. Excepciones al desistimiento
No aplica el desistimiento cuando el contenido digital se ha entregado por completo con tu consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento, conforme al art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (España).
11. Promociones del Mundial
Ofertas especiales de La Roja pueden tener condiciones propias indicadas en el momento de la compra. En caso de conflicto, prevalece el texto específico de la promoción.
12. Eliminación de cuenta y suscripciones activas
Al eliminar tu cuenta se cancela la renovación automática. El acceso Premium continúa hasta el fin del periodo ya pagado.
13. Contacto
Solicitudes de reembolso: info@westminster-future.com. Consulta también la política de privacidad.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o aviso en el sitio con antelación razonable.